Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

APN Tech Limited (RM 5003, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Гонконг), далее «APN», не запрашивает твоё имя, адрес электронной почты, номер телефона или любой другой персональный идентификатор для использования приложения и VPN-сервиса. При установке приложения на твоём устройстве генерируется случайный идентификатор клиента; он не связан с твоим Apple ID, аккаунтом Google или какими-либо персональными данными.

Для работы сервиса APN хранит небольшой объём технической информации: твой идентификатор клиента, модель устройства и версию операционной системы, язык интерфейса устройства и разрешение экрана, IP-адреса твоих недавних подключений, IP-адреса, к которым твоё устройство обращается через туннель, и время начала каждого такого соединения, и объём переданного для тебя трафика. Записи о подключениях — IP-адреса и объём трафика — хранятся не дольше 60 дней и затем удаляются автоматически.

APN использует эту информацию исключительно для работы и защиты сервиса: идентификатор клиента — для аутентификации, модель устройства и версию ОС — для диагностики и анализа сбоев, IP-адреса, включая те, к которым обращается твоё устройство, — для выявления злоупотреблений и сообщения о вредоносной или преступной деятельности в соответствующие органы, объём трафика — для ограничения или блокировки злоупотребляющих пользователей.

APN никогда не просматривает, не записывает и не хранит содержимое твоего трафика или DNS-запросы.

Пока туннель поднят, твоё устройство разрешает доменные имена через Google Public DNS по адресам 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Эти запросы проходят через сервер APN, который передаёт их, не просматривая и не записывая, а отвечает на них Google в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Когда ты открываешь ссылку, которой кто-то поделился, рекомендуя APN, эта ссылка несёт идентификатор клиента того человека. APN сохраняет его вместе с твоим IP-адресом, идентификацией твоего браузера и предпочитаемым языком, чтобы порекомендовавший приложение получил зачёт, если ты его установишь. Эта запись хранится не дольше 24 часов и затем удаляется автоматически. Это не cookie и не трекер, и она никогда не связывается с посещёнными тобой страницами.

Платежи полностью обрабатываются App Store, Google Play или Huawei AppGallery; APN не видит данные твоей карты или банковских счетов. APN хранит запись о каждой транзакции — её идентификатор, сумму и время — исключительно для учёта и разрешения споров. Платёжная библиотека самого магазина также сообщает его оператору модель твоего устройства, сборку системы, язык и страну мобильной сети; этот трафик принадлежит магазину, и APN не может его отключить.

Встроенный в приложение помощник отвечает на твои вопросы с помощью OpenAI API. Когда ты задаёшь вопрос, текст этого вопроса и недавняя переписка отправляются в OpenAI для формирования ответа; твой IP-адрес и идентификатор клиента никогда не передаются. Вопрос может содержать всё, что ты решишь напечатать, поэтому, пожалуйста, не сообщай помощнику данные аккаунта, платежей, устройства или подключений. Согласно условиям OpenAI API этот текст используется только для подготовки ответа, не применяется для обучения их моделей и хранится лишь непродолжительное время для контроля злоупотреблений, после чего удаляется.

Если приложение на Android вообще не может подключиться, оно может отправить свой диагностический лог в Firebase Crashlytics — сервис, которым управляет Google. Этот отчёт содержит сообщения самого приложения о том, что оно пробовало и почему не получилось, случайный идентификатор установки и псевдоним вместо твоего идентификатора клиента — но никогда сам идентификатор. APN читает эти отчёты только для того, чтобы понять, почему у некоторых людей приложение не может подключиться, а Google обрабатывает их согласно своей политике конфиденциальности.

За исключением описанных выше обработки помощником и диагностического отчёта, APN не использует твои данные для рекламы, профилирования или продажи третьим лицам и не передаёт их кому-либо. Единственное другое исключение — законный запрос правоохранительных органов, который APN обязана выполнить.

Все данные хранятся в базе данных APN, размещённой в Amazon Web Services на территории США.

Кроме Firebase Crashlytics, описанного выше, сторонние аналитические и рекламные сервисы не используются.

Контакт: privacy@apn.tech